进入12月以来，天气是一天天的渐冷了。尤其“大雪”过后，气温是明显的下降了，有时都能达到零度。在这个寒冷的季节里，有一个地方却始终是热火朝天的景象。这里就是新乡恒大雅苑。全员大扫除，电梯安全知识宣讲，冬季安全防范温馨提示，乒乓球比赛活动，圣诞节日布置，关爱业主，主动服务......
为了我们的家园在新年到来之前以更洁净美好的面貌呈现，我们全员自进入12月以来，不定期的自发进行大扫除活动，清除园区的死角卫生，每每看到在寒风中的工作人员，业主一个个都会竖起大拇指，都会心疼又幸福的对我们说：有你们真好。
临近年关，天干物燥，气温低寒，各种安全防范更要加强。为了让业主了解到电梯安全知识，我们客服部协同工程部以及电梯维保单位组织业主参观电梯机房活动，通过这次活动，不仅让业主，也让我们的工作人员学到了电梯安全运行以及一些紧急情况的处理方法，对我们以后在服务业主的过程中遇到类似的问题有了很大的帮助。另外，冬季还需要注意防寒保暖以及防火防盗，我们都以海报的形式向业主做了宣传。
最热闹的要数圣诞节的布置了，虽然距离圣诞节的到来还有十几天的时间，但我们已经早早地开始布置了。为了让业主提前感受到节日气氛，我们把各个单元大门上都张贴了圣诞贴画，在物业服务中心前台也做了圣诞装扮，记得装圣诞树的那天，天不是很好，阴冷阴冷的，还刮着凛冽的寒风，我们的手都被冻的通红，可我们一直在开心的笑，因为我们的业主也一起参与进来，他们也帮着一起组装，装扮，我们像一家人一样在一起期待着节日的到来。所以，尽管寒风很冷，可我们工作人员和业主的心很热，因为我们在一起！！！另外，圣诞节我们还准备的有别出心裁的活动，需要业主一起参与，我们把通知和海报一张贴出来，就得到了业主热情的回应。希望到时候又是一场欢乐的盛宴。
一直以来，我们时刻保持着工作的热忱，秉承着“急业主所急，想业主所想，全心全意为业主服务”的理念，尽心尽力服务好每一位业主。不管是7月9号的大暴雨，还是一个又一个的寒冬，我们都一次又一次地经受住了考验。12月，年的最后一个月，是一个圆满的结束，也是一个新的开始。作为金碧物业的一名物业人，让业主感动和满意，是我们追求的目标，主动服务，精细服务，我们一直在努力。作为与业主有更多直接接触和服务的楼宇管家，他们更是用自己的实际行动在感动着每一位他们的业主他们的家人。年12月10日，一名业主为管家王山岭送来了锦旗，因为管家王山岭在接到业主家暖气不热的诉求后，不辞辛苦反复上门，协调各个专业人员，最终帮业主解决了问题。业主家地暖终于热起来了，可是更热的是业主的心，因为业主看到了我们工作人员的认真，执着，负责！！！还有我们的美女管家张彩霞，总是一脸的笑容，从来没有倦意和不耐烦，对待业主总是像家人一样的温暖和热情。尤其对老年业主更是关爱有加。常常主动上门了解业主诉求，帮业主做一些力所能及的事情，深受业主的认可和喜爱。这种可贵的精神，在我们恒大雅苑每一个物业人身上都在彰显着。
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