退车福特领界刚买一年,两次失动爆料人

新乡的爆料人许先生向

河南都市爆料反映称：年3月12号他在新乡凯隆福特4S店花了13万购买了一辆福特领界，谁料才买了7天，车就出了问题。许先生告诉记者，年3月20号他开车等红绿灯的时候，车突然就失去了动力，不管怎么挂挡就是一动不动。他赶忙联系4S店，4S店检查完车辆后告诉他车辆的变速箱模块需要升级，之后就对变速箱模块进行升级，却升级失败，模块也坏了。4S店就给他更换了新的模块，更换过后见车可以正常行驶了，许先生就没有再追究这个问题。谁知道今年1月9号车在路上行驶的过程中又失去动力，突然的变故让许先生受到了严重的惊吓，惊怒的许先生再次联系了4S店。许先生称，这次4S店将车的变速箱拆开了，但是却没有告诉他变速箱出了什么问题，4S店只是说厂家回复需要更换变速箱。许先生表示自己不能接受，4S店只是说修理，但是却并不能保证修过之后不再出类似的问题，这是让他拿命试车啊！因此许先生要求退车，4S店则以不符合三包法为由拒绝。许先生又让4S店出一个保证，保证车辆维修之后不再出类似的问题，也遭到4S店的拒绝。许先生告诉记者，车子正跑着就突然失去动力了，这是让我拿命在试啊，我都不敢再开了。幸好这两次不是在高速上，不然我连打电话给你们爆料的机会都没了。我现在已经不信任4S店了，就想让他们把车给我退掉，不然就给我出保证书，保证以后不再出这个问题，再盖上他们公司的章。因此，许先生

河南都市爆料寻求帮助。了解情况后，

河南都市爆料记者联系了新乡凯隆福特4S店，得到回复:客户的心情我们非常理解，事情发生后我们也一直积极地向厂家反馈，今天中午厂家已经介入，如何解决需要等厂家的回复。此事

河南都市爆料持续

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