为找准企业开办过程中的堵点、痛点，进一步优化营商环境，近日，新乡市市场监管局平原示范区分局主要负责人王永刚采取“陪同办”的形式，换位体验开展“一把手走流程”活动。
平原示范区政务服务大厅一上班，王永刚就在企业开办窗口等到了第一位办事群众。在王永刚的陪同下，注册登记窗口工作人员为李先生讲解了名称自主申报、设立登记、股东决议章程、银行账户、印章备案等各审批环节需要提交的申请材料、办理流程、注意事项等问题，耐心细致地指导其在全程电子化服务平台上填写申请材料，提交办理申请，后台即时审核，整个流程运行顺畅。
在陪同办理过程中，王永刚发现登记注册成功后，税务备案、免费印章刻制等工作衔接上还不够顺畅，当场提出改进建议，同时对工作人员强调：“办事群众期待花最少的时间、交最少的材料、跑最少的部门，办成自己想要办成的事，我们要多在细节上下功夫，多在协调上出实招，真心实意的服务好办事群众。”
通过开展“一把手走流程”活动，新乡市市场监管局平原示范区分局“一把手”在换位体验中躬身入局，坚持问题导向，推动问题解决，实现了“边体验、边查找、边整改”，让优质服务真正落到实处。下一步，该局将继续以企业和群众需求为导向，不断优化办事流程，大力提升政务服务效能，切实为优化平原示范区营商环境贡献市场监管力量。（姜永海通讯员刘航）
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