1月29日，省环保厅公布了年12月份全省环境投诉案件受理及办理情况，12月份，受理案件总量环比下降13%，同比上升6%。开封市和平顶山市各有2件举报件超期反馈查处情况，被省环保厅通报批评。
环保部及省环保厅受理举报件较多的为新乡市38件、南阳市18件、开封市17件、濮阳市17件、郑州市16件、安阳市16件、焦作市16件、驻马店市16件和巩义市10件。
从对省辖市、省直管县（市）环保部门举报热线值守情况抽查看，各省辖市和大部分省直管县（市）值班人员接听及时，用语文明规范，值班情况良好，实现了环保举报热线畅通，群众反映的问题及时受理，提高了群众的信任度。但驻马店市“”环保举报热线特服号码自11月17日至今无法正常使用。邓州市环保举报热线12月10日10：00-11:06无人值守；鹿邑县环保举报热线12月2日15:00-15:30、12月3日15:30-16:03、12月8日15：38-16：08、12月10日10:30-11:04无人值守。
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